Ocktoid 400X300
Op weg naar een 100% digitale hypotheek

Brondata: de motor achter snel hypotheekproces bij Lot

De hypotheekmarkt ondergaat een digitale transformatie, waarbij efficiëntie en klantgemak centraal staan. Een belangrijke ontwikkeling hierin is het gebruik van brondata: gegevens die direct bij de bron worden opgehaald, zoals inkomensgegevens van de Belastingdienst of persoonsgegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP). Deze werkwijze vermindert de noodzaak voor fysieke documenten, verhoogt de nauwkeurigheid van gegevens en versnelt het aanvraagproces aanzienlijk.

Sinds 2021 neemt het gebruik van brondata bij hypotheekaanvragen toe. In 2024 is de doorlooptijd bij een offerte met gebruik van brondata gemiddeld 16% korter, tot akkoord zelfs 10,2% sneller. De meest gebruikte bronnen zijn de Basisregistratie Personen (52,1%) en de Inkomensbepaling Loondienst (28,7%). Toch wordt brondata nog maar bij 5,6% van alle aanvragen ingezet. Starters maken er relatief het vaakst gebruik van, met name de groep 'Starters Jong', waar het gebruik sinds 2021 is gestegen van 1,5% naar ruim 9%. Daarmee blijft er veel ruimte over om brondata breder in te zetten.*

Brondata maakt het verschil bij Lot
Sinds de oprichting in 2020 heeft Lot Hypotheken zich gepositioneerd als een pionier in het gebruik van brondata. Momenteel wordt bij ruim 40% van de hypotheekaanvragen gewerkt met brondata, wat resulteert in een sneller en efficiënter proces voor zowel klanten als adviseurs. Deze inzet heeft in 2024 geleid tot erkenning in de vorm van de Gouden Lotus Award Brondata, een initiatief van InFinance en HDN (Hypotheken Data Netwerk), in de categorie 'Hypotheekverstrekker Middelgroot’. Op basis van HDN-data bleek dat Lot Hypotheken op dit moment in de categorie Hypotheekverstrekker Middelgroot het meest impactvol is met brondata.

Voor jou als adviseur biedt het gebruik van brondata meerdere concrete voordelen. Doordat gegevens rechtstreeks en veilig bij de bron worden opgehaald, verloopt de inventarisatie een stuk sneller en hoef je minder tijd te besteden aan het opvragen en controleren van documenten. Ook neemt het aantal verzoeken om aanvullende informatie af, wat leidt tot minder administratieve handelingen én een soepeler proces richting een bindend aanbod. Bovendien draagt het gebruik van brondata bij aan een hogere First Time Right-score (FTR). Afhankelijk van de case kan de doorlooptijd van intake tot bindend aanbod met 30% tot wel 70% verkorten door het gebruik van brondata. Dat betekent meer tijd voor persoonlijk advies, en minder tijd kwijt aan papierwerk.

Digitale tools
Een belangrijke stap in de digitalisering is de implementatie van OcktoID. Met deze tool kunnen klanten zich eenvoudig digitaal identificeren via iDIN en de BRP, waardoor het aanleveren van een kopie van het identiteitsbewijs overbodig wordt. Daarnaast maakt Lot Hypotheken gebruik van de Ockto-app om diverse gegevens, zoals inkomensinformatie en pensioengegevens, direct bij de bron op te halen. Deze integratie van digitale tools draagt bij aan een veilig, papierloos en gestroomlijnd hypotheekproces.

Volledig digitale hypotheekverwerking
Lot Hypotheken streeft naar een volledig digitale hypotheekverwerking, zodat we klanten op snelle, efficiënte en veilige wijze kunnen helpen. Een belangrijke mijlpaal daarin is het verdubbelen van het aantal aanvragen waarbij brondata wordt toegepast: van 25% naar 50%. Om dit mogelijk te maken, breidt Lot het gebruik van digitale oplossingen uit. Zo wordt gebruikgemaakt van het HDN Informatiebericht (IA/IX), waarmee geldverstrekkers via het Hypotheken Data Netwerk eenvoudig aanvullende informatie over lopende hypotheekaanvragen kunnen opvragen of delen. Ook is Lot betrokken bij het afsprakenstelsel Zorgeloos Vastgoed, een sectorbreed initiatief dat veilige en geautomatiseerde gegevensuitwisseling rondom woningtransacties mogelijk maakt.

Door het intermediair actief te ondersteunen en te begeleiden bij het gebruik van brondata, én door steeds meer brondata-koppelingen aan te sluiten of zelf te ontwikkelen, verwacht Lot dat het aandeel aanvragen waarin brondata wordt gebruikt snel verder zal stijgen. Al deze stappen dragen bij aan het uiteindelijke doel: een volledig digitale hypotheekaanvraag van begin tot eind.


Voorwaarts
In het derde kwartaal van 2025 zet Lot bovendien een nieuwe stap richting een volledig digitale keten: dan wordt het mogelijk om jezelf met één digitale identiteit te identificeren én te ondertekenen bij zowel de makelaar, de hypotheekadviseur als de geldverstrekker. Een veelbelovende ontwikkeling die het hypotheekproces voor alle betrokkenen nóg sneller en eenvoudiger maakt.

*Bron: HDN (Hypotheken Data Netwerk)